Veebiseminar “Kuidas pakkuda teenust nii, et ei kaoks mugavus, kuid oleks tagatud turvalisus”

NB! inspiratsiooniseminar „Kuidas pakkuda teenust nii, et ei kaoks mugavus, kuid oleks tagatud turvalisus?“ on järelvaadatav.

Vaata salvestatud seminari siit:  https://vimeo.com/639429927

Sihtkohtade arenduse koostööprojekti „Harju-, Rapla-, Läänemaa ja Tallinna linna piirkonna turismiarendus“ raames algav turismiettevõtjate teadlikkuse tõstmise programm toob lavale oma ala parimad eksperdid, tuntud ja põnevad esinejad, kes räägivad teemadest, mis olulised ja jagavad julgustavaid kogemuslugusid.

Kas Sina tead, mis on Covidi järgsed suundumused turismis ja mida toob tulevik? Kuidas pakkuda külalisele turvalist teenust ja nõuetest lähtuvalt tulusalt tegutseda? Kuidas leida tasakaalu stabiilse turismiteenuse pakkumise ja looduse rütmi vahel? Nendele ja paljudele teistele küsimustele saad vastused osaledes turismiettevõtjate teadlikkuse tõstmise programmi TASUTA veebinaridel.

Seminaride programm pakub kogemuslugude põhjal turismiettevõtjatele võimalust üksteiselt õppimiseks. Eesmärk on ka tekitada osalejates inspiratsioon, soodne häälestus ja ettevalmistus konkreetsete sammude astumiseks oma ettevõttes, ärimudeli arendamisel ja teenuste disainimisel, kvaliteetsete teenuste osutamisel.

26. oktoobri tasuta veebinar (eelregistreerimisega, Zoomi link saadetakse e-maili teel) 

Kuidas pakkuda teenust nii, et ei kaoks mugavus, kuid oleks tagatud turvalisus. 

Programm:

10:00 Sissejuhatus
10:05 EAS TAK tegevused ja tugi ning edasine plaan Covid-tingimustes turvalise turismiteenuse ja külalislahke teeninduse tagamisel.
Monika Karu või Anneli Haabu EAS TAK
10:25 Kuidas piiranguid järgida ja klientidele turvalisus tagada? Kõige värskem ja asjakohasem info teadlaste seisukohtadest ja hetkeolukorrast nii Eestis kui ka maailmas.
Eliisa Metsoja, Terviseamet, nakkushaiguste osakond
11:10 Tarbijamärgise „Siin on turvaline“ põhimõtted. Monika Karu, EAS TAK
Turismiteenuse pakkujate kogemuslood – sissejuhatus
12:00 Kuidas pakkuda teenust nii, et ei kaoks mugavus, kuid oleks tagatud turvalisus hotellis ja konverentsikeskuses?
Feliks Mägus, Tallinn Nordic Hotel Forum
12:20 Kuidas pakkuda teenust nii, et ei kaoks mugavus, kuid oleks tagatud turvalisus atraktsioonil?
Katrin Puu või Kaire Mertsin, Pernova Loodusmaja
12:40 Kuidas pakkuda teenust nii, et ei kaoks mugavus, kuid oleks tagatud turvalisus toitlustuses?
Mart Kukk, Villa Wesset
13:00 Päeva kokkuvõte

REGISTREERI SIIN 

Tulevased seminarid (täpsem programm ja esinejad tulekul)
– 16.november kell 10.00-13.00 Covid järgsed suundumused ja megatrendid turismis. Kuidas kohaneda muutuvas keskkonnas ja muutuseid juhtida?
– 26.jaanuar kell 10.00-13.00 Millised on ringmajanduse võimalused turismis? Kuidas arendada kestlikku (loodus)turismi?
– 09.veebruar kell 10.00-13.00 Kvaliteedimärgiste kasu ettevõtjale. Keskkonnahoidlikku turismitoote inspireerivad näited.

Lisainfo:
Karmen Paju
Harju-, Rapla-, Läänemaa ja Tallinna linna sihtkohtade koostööprojekti juht
Tel +372 506 3770
E-post: karmen.paju@heak.ee

Isikuandmete töötlemise põhimõtetega palun tutvu SIIN.

Rahastaja: Koostööprojekti rahastatakse läbi Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse Euroopa Regionaalarengu Fondi vahenditest.
Tellija: Harju Ettevõtlus- ja Arenduskeskus www.heak.ee
Koostööpartner: BDA Consulting OÜ