Müügiprotsesside digitaliseerimise arenguprogramm- Arengupäev nr 3

Koht:         Rapla Kultuurikeskus, Weinbergi saal (Tallinna mnt 17a, Rapla)
Koolitaja:  Marika Juusu, Proua Ekspert / Veebikool.ee

Teema: Kliendisuhete automatiseerimine ja müügijuhtimine
Fookus: ettevõtteülene müügisüsteem

Päeva eesmärk
Luua ettevõttes juhitav ja prognoositav müügimudel, kus:

• kliendisuhtlus ei sõltu töötaja mälust
• müügitegevus põhineb andmetel
• korduvad tegevused on automatiseeritud
• müügiprotsess on mõõdetav ja juhitav

Päeva sisu

• Klienditeekonna kaardistamine (kontakt → päring → pakkumine → müük → järelmüük)
• B2B ja B2C müügiprotsesside võrdlus ja ühtlustamine
• Müügietappide standardiseerimine ettevõttes
• Automatiseeritud järeltegevused ja müügiseeriad
• E-kirjade ja sõnumite loogika vastavalt kliendi käitumisele
• Alalise müügitunneli loomine (pidev müügivoog)
• Peamised müügimõõdikud ja testimise loogika

Ajakava

10:00–12:00 | Müügisüsteemi vundament
Klienditeekond, B2B/B2C loogika, müügietapid, rollid ning automatiseerimise võimalused.

12:00–12:45 | Lõuna

12:45–15:30 | Automatiseeritud müügivoog
Järeltegevused, müügiseeriad ja alalise müügitunneli ülesehitus.

Arengupäeva tulemus

• Standardiseeritud müügiprotsess ettevõttes
• Automatiseeritud kliendisuhtluse loogika
• Selge ja mõõdetav müügijuhtimise raamistik

Praktilised B2B ja B2C tunneli templiidid edasiseks kasutamiseks

Osalustasu: 25 € (sisaldab kohvipause ja lõunat)

Osalevatele ettevõtetele rakendatakse vähese tähtsusega abi (VTA). Lisainfo: Riigiabi info.

Vajalik eelregistreerimine! Kohtade arv piiratud!

Registreerimine avatud kuni 2. märtsini või kuni kohtade täitumiseni SIIN.

Täpsem info:

Marek Jallai
Ettevõtluskonsultant, SA RAEK
marek@raek.ee
Tel 5093120

Seminari korraldamist kaasrahastab Euroopa Liit projekti “Atraktiivne Raplamaa ettevõtluskeskkond” raames.